Komunikacja (ebook)

Tytuł: Komunikacja. Materiały szkoleniowe i coachingowe

Autor: Tomasz Dulewicz

Ilość stron: 294 (format A4)

Format: ebook (publikacja elektroniczna w pliku .pdf oraz edytowalnym .doc)

Cena: brutto, Vat 0%. Zwolnienie z VAT na podstawie art. 43 ust. 1 pkt. 28 ustawy o podatku od towarów i usług

Spis treści i opisy ćwiczeń: Komunikacja - Spis treści

Przykładowe ćwiczenia: Pobierz bezpłatnie 5 ćwiczeń

 

 

Co zawiera publikacja?

 

 

Publikacja Komunikacja. Materiały szkoleniowe i coachingowe składa się z trzech części. Pierwsza zawiera  32 aktywne ćwiczenia z zakresu komunikacji interpersonalnej. Druga 24 coachingowe ćwiczenia z zakresu doskonalenia umiejętności komunikacyjnych. A trzecia 5 gier szkoleniowych rozwijających umiejętności komunikacyjne.

 

Wszystkie ćwiczenia są podzielone na 5 rozdziałów nazwanych etapami komunikacji. Są to etapy zaproponowanego przeze mnie modelu stosowania komunikacji interpersonalnej.

 

Model ten opracowałem w oparciu o cykl kontaktu Serge’a Gingera oraz  swoje własne praktyczne doświadczenia trenera, coacha i menedżera.

 

Model składa się z 5 etapów:

1. Przygotowanie się do komunikacji – etap ten obejmuje przygotowanie się do komunikacji. Porusza takie zagadnienia jak: szacunek dla siebie samego raz rozmówcy, optymistyczne nastawienie do komunikacji, określanie naszych oczekiwań względem komunikacji oraz sformułowanie konkretnych celów komunikacyjnych.
2. Rozpoczęcie komunikacji – etap ten obejmuje takie kompetencje jak: proaktywne rozpoczynanie komunikacji, wyeliminowanie nawyków bierności, inicjowanie kontaktu z tzw. trudnymi ludźmi oraz sposoby spontanicznego rozpoczynania rozmów.
3. Komunikacja – czyli praktyczne stosowanie takich kompetencji jak: formułowanie jasnych i przejrzystych wypowiedzi, słuchanie ze zrozumieniem, przekazywanie informacji zwrotnych, akceptacja rozmówcy, angażowanie rozmówcy w komunikację, reagowanie na błędy w komunikacji oraz reagowanie na konflikty.
4. Podjęcie decyzji (wspólnych ustaleń) – często ludzie dużo i przyjemnie rozmawiają, ale nic z tego nie wynika. Dzieje się tak, gdyż nie podejmują wspólnych decyzji i nie formułują ustaleń wynikających z komunikacji. Dlatego na tym etapie uczymy takich umiejętności jak: podejmowanie grupowych decyzji, znajdowanie wspólnych elementów, formułowanie ustaleń, metakomunikację oraz budowanie porozumienia w sytuacji całkowitej różnicy zdań.
5. Realizacja ustaleń – kiedy ludzie porozmawiają ze sobą, podejmą ustalenia, nawet zaplanują wspólne działania, może się okazać, że nic z tych działań nie wynika. Tyle było wspólnych planów, a w praktyce nic z tego nie wyszło. Nie wyszło, bo zabrakło realizacji wspólnych ustaleń. Dzięki piątemu etapowi mamy pewność, ze to co zostanie zaplanowane, zostanie również zrealizowane. Uczymy tu takich kompetencji jak: wytrwałość, zaradność, rozwiązywanie nieprzewidzianych trudności oraz eliminowanie nawyków niekorzystnie wpływających na naszą terminowość i rzetelność.

 

 

Ćwiczenia coachingowe zawarte w drugiej części publikacji przeznaczone są do coachingu grupowego osób, które wcześniej odbyły szkolenie z zakresu komunikacji. Ćwiczenia te polecam więc trenerom, którzy prowadzą również coaching absolwentów swoich szkoleń. Ćwiczenia coachingowe opisane w niniejszej publikacji nie nadają się do indywidualnego coachingu umiejętności komunikacyjnych, ponieważ są zaprojektowane do prowadzenia coachingu grupowego.

 

Celem ćwiczeń coachingowych jest refleksja nad praktycznym działaniem (komunikacją) oraz wyrobienie nawyku tzw. myślenia na papierze. Dlatego wszystkie ćwiczenia coachingowe wyposażone są formularze do uzupełniania przez uczestników coachingu.

 

Gry szkoleniowe zawarte w trzeciej części publikacji:

• obrazują przebieg komunikacji;
• pokazują błędy w komunikacji i sposoby ich naprawiania;
• rozwijają umiejętności zadawania pytań zamkniętych oraz otwartych;
• uczą umiejętności udzielania precyzyjnych odpowiedzi na pytania zamknięte jak i otwarte;
• uczą słuchania ze zrozumieniem oraz wyciągania logicznych wniosków z usłyszanych słów;
• rozwijają umiejętności uważności i koncentracji na rozmowie;
• uczą zapamiętywania tego, co powiedział rozmówca.

 

 

Listę wszystkich ćwiczeń z opisami możesz znaleźć tutaj: Komunikacja – ćwiczenia.

Przykładowe ćwiczenia możesz bezpłatnie pobrać zapisując się na Biuletyn: Poradnik trenera.

 

 

 

Co zyskam dzięki publikacji?

 

Ćwiczenia i gry oparte są o całościowy model komunikacji, dzięki któremu uczysz nie tylko samej komunikacji, ale również przygotowania się do komunikacji, rozpoczynania komunikacji, podejmowania wspólnych decyzji oraz realizacji tychże decyzji.

 

Zastosowanie modelu powoduje, iż komunikacja jest bardziej skuteczna. Po przez wprowadzenie przygotowania, komunikacja jest łatwiejsza. Dzięki nauce podejmowania wspólnych ustaleń (decyzji) oraz ich realizacji komunikacja jest bardziej skuteczna i przynosi więcej korzyści.

 

Dzięki ćwiczeniom i grom opartym o powyższy model komunikacji, uczestnicy Twoich szkoleń będą:

• bardziej przygotowani do komunikacji;
• bardziej aktywni – z łatwością będą rozpoczynać komunikację;
• uważniej słuchać;
• zapamiętywać, co mówi rozmówca i zadawać bardzo trafne pytania;
• precyzyjnie dążyć do podjęcia decyzji i przyjęcia wspólnych ustaleń;
• dążyć do terminowej realizacji ustaleń wynikających z komunikacji, sprawnie pokonując wszelkie przeszkody.

 

 

Zamawiając publikację zawierającą ćwiczenia z komunikacji interpersonalnej zyskasz:

• spokój i pewność siebie, bo będziesz dysponował całościowym, spójnym i sprawdzonym zestawem ćwiczeń uczących komunikacji – zawsze będziesz przygotowany do szkoleń z komunikacji;
• wizerunek trenera-eksperta zawsze posiadającego profesjonalnie przygotowane ćwiczenia do szkoleń uczących umiejętności komunikowania się;
• czas - zaoszczędzisz swój czas przeznaczony na szukanie i tworzenie od podstaw nowych ćwiczeń szkoleniowych.

 

Zamawiając publikację unikniesz:

• zamartwiania i zastanawiania się: „Co ja teraz zrobię na tym szkoleniu z komunikacji?”, bo otrzymasz gotowe ćwiczenia wystarczające na kilka dni szkoleniowych i kilkanaście sesji coachingowych;
• chaosu i paniki podczas szkoleń z komunikacji, gdyż już ZAWSZE będziesz przygotowany do tych szkoleń. ZAWSZE, bo kolejne wydania publikacji z nowymi ćwiczeniami otrzymasz zupełnie za darmo!

 

 

 

Komu publikacja przyniesie najwięcej korzyści?

 

Ćwiczenia zawarte w publikacji najwięcej korzyści przyniosą trenerom prowadzącym szkolenia z obszaru komunikacji interpersonalnej.

 

Jednak zagadnienia z obszaru komunikacji poruszane są również na innych szkoleniach np. z umiejętności kierowniczych, wystąpień publicznych, sprzedaży, obsługi klienta, asertywności, proaktywności i wielu innych. Dlatego ćwiczenia z komunikacji zawarte w publikacji okazują się bardzo przydatne na wielu szkoleniach.

Podsumowując, publikacja dostarcza aktywnych i praktycznych ćwiczeń z komunikacji interpersonalnej, które mogą być stosowane również na szkoleniach z innych (pokrewnych) tematów.

 

 

Za co płacę?

 

Kupując naszą publikację tak na prawdę płacisz za trzy rzeczy:

1. Ćwiczenia szkoleniowe
2. Możliwość personalizacji
3. Dożywotnią aktualizację

 

Po pierwsze, płacisz za ćwiczenia szkoleniowe, czego wyjaśniać specjalnie chyba nie trzeba. Skupmy się więc na dwóch pozostałych elementach.

 

Po drugie, płacisz za możliwość personalizacji. Zobaczmy na czym ona polega.

Zwykle kiedy kupuje się ćwiczenia szkoleniowe, w stopce każdego z nich znajduje się nazwa wydawcy, której nie wolno usuwać. Tym samym rozdając uczestnikom szkolenia materiały szkoleniowe z zakupionych ćwiczeń, „reklamujesz” ich wydawcę.

Nasze ćwiczenia szkoleniowe możesz personalizować, czyli możesz legalnie usunąć z nich naszą nazwę oraz link do naszej strony internetowej. Co więcej, możesz je zastąpić własnymi danymi.

Kupując ćwiczenia szkoleniowe konkurencji zazwyczaj musisz pozostawić w stopce materiałów szkoleniowych nazwę wydawcy. Działa to trochę tak, jak reklama. Płacisz mniej za ćwiczenia, ale przez całe swoje życie na wszystkich swoich szkoleniach musisz „reklamować” ich wydawcę.

Być może ćwiczenia konkurencji są tańsze o kilkadziesiąt złotych od naszych, ale zastanów się czy chcesz na wszystkich swoich szkoleniach „reklamować” ich wydawcę? Czy jest to dla Ciebie opłacalne?

Za te kilkadziesiąt złotych stajesz się ich zakładnikiem, a Twoje materiały szkoleniowe ulotkami reklamowymi wydawnictwa… Czy warto? Może lepiej kupić trochę droższe ćwiczenia, których wydawcy nie trzeba reklamować na wszystkich swoich szkoleniach?

W Sklepie Trenera masz możliwość personalizacji materiałów szkoleniowych! Oznacza to, że możesz legalnie usunąć ze stopki materiałów naszą nazwę oraz link do naszej strony internetowej. Co więcej możesz zastąpić je swoimi danymi.

Mam nadzieję, że rozumiesz dlaczego za nasze ćwiczenia szkoleniowe płacisz trochę więcej. Po prostu nas nie musisz reklamować.

 

Po trzecie, płacisz za dożywotnią aktualizację. Zobaczmy na czym ona polega.

Kupując raz naszą publikację otrzymasz bezpłatnie jej wszystkie późniejsze wydania.

Jestem trenerem. Prowadzę szkolenia i cały czas tworze nowe ćwiczenia. Po kilku latach mógłbym zebrać nowe ćwiczenia i wydać je jako kolejną publikację. Mógłbym też zaproponować Ci jej zakup. Ja natomiast wszystkie nowe ćwiczenia prześlę Ci za darmo!

Nie słyszałem, żeby ktokolwiek z konkurencji oferował coś takiego. Dlatego mam nadzieję, że rozumiesz dlaczego za nasze ćwiczenia szkoleniowe płacisz trochę więcej. Po prostu u nas kupujesz raz, a dostajesz ćwiczenia przez całe życie. Ta publikacja na początku miała 220 stron. Teraz liczy 293 strony, a ilość ta ciągle rośnie.

 

Podsumowując, płacisz za trzy rzeczy. Publikację z ćwiczeniami oraz możliwość jej personalizacji i dożywotnią aktualizację.

Mam nadzieję, że rozumiesz moją ideę. Książki z ćwiczeniami szkoleniowymi, którą kupujesz raz, a ona ciągle „rośnie”. Książki, z której materiały możesz personalizować – możesz legalnie usunąć naszą nazwę i zastąpić ją swoją.

Mam nadzieję, że książka, która „rośnie” i której wydawcy nie musisz reklamować na swoich szkoleniach trafia do Ciebie. Mam też nadzieję, że rozumiesz, iż za te udogodnienia płacisz trochę więcej.

 

 

100% gwarancja satysfakcji

 

Z całą pewnością i spokojem mogę powiedzieć, że ćwiczenia, które przygotowałem to prawdopodobnie najlepszy produkt na rynku. Opracowałem je, ponieważ nie mogłem znaleźć na rynku równie dobrych materiałów. Pamiętaj też, że mimo to ciągle je doskonalę oraz bezpłatnie przesyłam klientom wszystkie kolejne wydania danej publikacji.

Gdybyś chciał/- a sam/-a sprawdzić i przetestować ćwiczenia, część z nich udostępniam bezpłatnie. Zapisz się na Biuletyn: Poradnik trenera i pobierz ćwiczenia. Sam zdecyduj w jakim stopniu są one Ci przydatne.

Wiedz jednak jedno. Kupując moje ćwiczenia, otrzymujesz bardzo dobry produkt, który mimo to ciągle jest rozwijany, a wszystkie kolejne wydania są Ci przesyłane bezpłatnie!
Czy ktokolwiek inny oferuje taką możliwość?
Nie słyszałem o tym.

Ćwiczenia zawarte w publikacji „Komunikacja” sprawdziłem wielokrotnie.  Sprawdzili je też moi klienci. Dlatego biorę pełną odpowiedzialność za ich wysoką jakość i skuteczność.

Jestem tak pewien swojego produktu (i jego skuteczności), że przez 30 dni po zakupie będziesz mógł/-a zrezygnować z zakupu i wystąpić o zwrot całej należności.

Masz więc 100% gwarancję satysfakcji. Albo produkt spodoba Ci się i zostanie u Ciebie, albo zwrócę Ci Twoje pieniądze.

Wszystkie opinie na temat publikacji „Komunikacja”, z jakimi się spotkałem, są bardzo pozytywne. Dlatego wątpię, abyś chciał/-a skorzystać z tej gwarancji. Jednak wiedz, że masz taką możliwość.

Jak widzisz biorę pełną odpowiedzialność za mój produkt. Całe ryzyko jest po mojej stronie. Ty możesz tylko zyskać.

 

 

Jak kupić taniej?

 

Ceny w Sklepie Trenera ustalone są zgodnie z zasadą „Kupuj Więcej Za Mniej”. Im większy zestaw produktów kupisz, tym większy rabat otrzymasz.

Kupując zestaw kilku produktów, możesz oszczędzić nawet 44%.

Chcesz kupić taniej?
Zamów zestaw kilku produktów. Oto najlepsze zestawy:

• Zestaw 5 ebooków (rabat 44%)
• Zestaw 8 produktów: 5 ebooków + 3 gry Karty Sytuacji (rabat 40%)
• Zestaw 4 ebooków (rabat 36%)
• Zestaw 3 ebooków (rabat 25%)
• inne zestawy ...

 

 

Licencje

Klient kupując materiały szkoleniowe wybiera rodzaj licencji. 

Rodzaje licencji:

1. Indywidualna – produkt kupuje indywidualna osoba (trener). Może go używać ów trener oraz do 9 innych osób, współpracujących z trenerem w ramach jednego projektu szkoleniowego.
   Dlaczego 10 osób? Z naszych rozmów z trenerami wynika, iż największe zespoły trenerskie liczą 6-7 trenerów. Na wszelki wypadek zaokrągliliśmy tę liczbę do 10. Oczywiście po to, żeby jeszcze bardziej ułatwić i usprawnić współpracę trenerom.
    
   Ważne: trenerzy powinni współpracować ze sobą tzn. realizować wspólny projekt szkoleniowy. NIE wystarczy, że się znają i rozmawiają ze sobą na temat szkoleń.
    
2. Firmowa – produkt kupuje firma (przedsiębiorstwo, instytucja). Mogą go używać WSZYSCY trenerzy zatrudniani przez tę firmę do prowadzenia szkoleń organizowanych przez tę firmę. 

 

Jeżeli klient podczas składania zamówienia poda dane osoby prywatnej, kupuje produkty z licencją indywidualną. Jeśli natomiast klient podczas składania zamówienia poda dane firmy, kupuje produkty z licencją firmową.

 
Licencja, a cena:

Cena produktu z licencją indywidualną oraz firmową jest taka sama.

 

 

Aby zamówić tylko publikację „Komunikacja”, kliknij „Zamawiam” w prawym górnym rogu.

 

 

Życzę wielu udanych szkoleń z komunikacji!
Pozdrawiam,
Tomasz Dulewicz - autor publikacji